Marki od dawna potwierdzają konieczność obecności cyfrowej. Jednak COVID-19 przyspieszył kurs, a według marek Fynd z Indii&# 39, największej firmy działającej w trybie offline lub online (O2O), konieczne jest, aby marki detaliczne miały strategię sprzedaży detalicznej omnichannel, która pomaga detalistom w umożliwieniu ich sklepowi zasoby reklamowe, które można kupować w różnych kanałach.
W odpowiedzi na wiadomość e-mail Fibre2Fashion&# 39 z pytaniem, w jaki sposób firma przewiduje szybkie śledzenie indeksu CVID-19 w Indiach,' całkowita baza kupujących online, rzecznik Fynd powiedział: GG: Jako firma omnichannel zaobserwowaliśmy ten detal marki chcą tworzyć unikalne witryny e-commerce, które odzwierciedlają ich osobowość, a jednocześnie zwiększają wrażenia klientów porównywalne z zakupami w sklepie. Marki wdrażają również integracje z platformami zewnętrznymi, takimi jak Amazon i Myntra, aby zaangażować klientów na tych platformach. Wszystkie te inicjatywy zaowocują szybkim śledzeniem bazy klientów online' GG;
GG: Podczas blokady zauważyliśmy stały ruch na stronach partnerskich marki dla niezbędnych produktów do pielęgnacji skóry i wzrost zapotrzebowania na dzieci o 25%' produkty. Miasta poziomu 3 i poziomu 4 również wykazały wzrost popytu. Zwiększony popyt może wskazywać na rosnącą penetrację e-commerce w tych miastach, GG; rzecznik dodał.
Zapytany o to, że Indie wkrótce zobaczą inną gospodarkę cyfrową z ogromnym wzrostem penetracji handlu elektronicznego, rzecznik powiedział: GG, Indie nie stoją w obliczu innej gospodarki cyfrowej. Jednak przyspieszamy w kierunku cyfrowej w szybszym tempie, nadal działając z naszych fizycznych przestrzeni. Przemysł detaliczny musi zrównoważyć obecność offline z Internetem, aby utrzymać tempo. Marki muszą być liderem we wdrażaniu ekosystemu wielokanałowego w całym łańcuchu dystrybucji, czy to fizycznych przestrzeniach handlowych, dystrybutorach, czy ich partnerach w kanale internetowym. GG;
